SEPHORA TRIESTE IMBRIANI - Trieste, Provincia di Trieste

Sara M.

Lo staff addetto alla vendita è molto preparato e disponibile. Il mio acquisto principale è stato un profumo su cui non avevo nessuna idea in particolare, a parte sapere di volere qualcosa di fresco. Mi ha servito Eliezer che ha azzeccato subito alla prima proposta una fragranza che apprezzo molto, non so come ha fatto a capire così bene i miei gusti (fortuna, esperienza, sesto senso, chissà). Poi mi ha consigliato anche diversi prodotti riguardanti ciglia e sopracciglia ed è stato molto paziente e accogliente rispetto alle mie richieste.
Non metto 4 stelle perché alle casse, la ragazza che mi ha preparato il conto, non sapeva come gestire una situazione riguardo un omaggio che mi spettava con il programma fedeltà. Certo, capita a tutt3, ma certe commesse ti fanno sentire come se il problema fossi tu e non loro che non sono abbastanza preparate.

Milad H.

Pessima esperienza d’acquisto! Sono stata da loro
e ho scelto con attenzione il colore del blush provandolo tra i tester. Ho mostrato la mia scelta alla commessa, ma una volta arrivata a casa ho scoperto che mi aveva dato il colore sbagliato. Sono tornata in negozio per cambiarlo, ma con estrema maleducazione e senza alcuna logica mi hanno detto che non effettuano cambi perché il prodotto era stato usato. Ma come avrei potuto accorgermene senza provarlo? L’errore è stato loro, eppure non si sono assunti alcuna responsabilità!

Servizio clienti pessimo, non tornerò mai più e sconsiglio a tutti di acquistare qui. Se fanno un errore, non aspettatevi che lo correggano!

Anna P.

Dopo tanto tempo che non tornavo da Sephora, ho ritrovato con enorme piacere Alessandra, una figura di riferimento per il negozio. Alessandra, con grande professionalità e con la sua enorme esperienza, mi ha consigliato i migliori prodotti per le mie esigenze e per migliori, non intendo i più cari, ma quelli adatti a me. Inoltre, nonostante il negozio fosse pieno, si è dimostrata paziente e professionale come la ricordavo. In conclusione, se avete bisogno di consigli mirati o siete in dubbio circa i prodotti da acquistare, rivolgetevi a lei. Grazie Alessandra e a presto

Nalfy P. Z.

Ieri sera sono andata al negozio SEPHORA in via imbriani a Trieste, ho trovato uno Staff molto disponibile. Ho fatto una consulenza con ELIECER una persona molto gentile, educato, paziente, sopratutto molto professionale che trasmette la sua passione per il suo lavoro. mi ha seguito e consigliato i prodotti giusti da acquistare. SONO uscita molto contenta con i prodotti da lui consigliati . Sei un vero professionista.

Antonio S.

23 dicembre, mia figlia acquista un prodotto e a casa vediamo che è vuoto per due terzi. Telefoniamo e ci viene detto di passare a cambiarlo. Il 24 dicembre passiamo e per cambiarlo dobbiamo aspettare che arrivi la responsabile e che finisca la sua pausa (con la macchina in mezzo alla strada).
Il prodotto è stato acquistato con uno sconto personale acquisito di due euro e per il prodotto cambiato invece, visto che lo sconto era già stato usufruito, ci viene chiesto l'integrazione di due euro per raggiungere il prezzo pieno.
Adesso, per carità, non è per i due euro, ma se vendete boccette piene solo per un quarto (non per colpa vostra si intende), invece di compensare il disagio di dover tornare in città con un "ci dispiace" si fa aspettare la clientela e vengono chiesti due euro, mi sa che un cliente non può essere soddisfatto dal servizio.
La prossima volta controlleremo meglio i prodotti.
Buon natale.

Kristina P.

Frequento questo punto di vendita con mia figlia abbastanza spesso, è sempre un piccolo evento, un momento di mamma - figlia.
Ormai ci rivolgiamo quasi sempre a Eliezer,
l’assistente alla vendita professionale e appassionato del mondo beauty, un ragazzo sorridente con gran voglia di fare, si percepisce quando a una persona piace veramente il proprio lavoro, credo poi faccia differenza rispetto al resto.
Torniamo sicuramente.

eliana D.

Esperienza d’acquisto perfetta, d’altri tempi per l’attenzione, la disponibilità e la professionalità che ho ricevuto. Le assistenti alla vendita sono vere e proprie consulenti, che hanno saputo ascoltare attentamente e capire le mie richieste ed esigenze, indirizzandomi, consigliandomi e valutando con me la soluzione migliore. Grazie per l’aiuto! Tornerò sicuramente.

rebecca C.

Non ero mai entrata da Sephora fino ad oggi, da fuori sembra molto caotico, ma con mia grande sorpresa, i prodotti sono bellissimi e molto vari, senza contare il personale cordiale e disponibile! Grazie alla gentilissima Petra, ho trovato esattamente quello che volevo in pochissimi minuti.
Sicuramente tornerò a fare acquisti! 🙂