Salmoiraghi & Viganò - Surbo, Provincia di Lecce

Salmoiraghi & Viganò è una azienda italiana specializzata nel settore dell'ottica, con una lunga tradizione nel fornire servizi di eccellenza. Fondata nel 1960 a Surbo, in provincia di Lecce, la sede principale si trova lungo la Superstrada Brindisi - Lecce, all'indirizzo Km 1/9. Tel.: 0832361792.

La loro specialità includono l'ottica tradizionale, forniture di lenti a contatto, centro oculistico, servizio di riparazione occhiali e negozio di occhiali da sole.

Un aspetto che distingue Salmoiraghi & Viganò è l'attenzione ai dettagli e il servizio clienti di altissima qualità. Hanno un'ampia gamma di prodotti, tra cui marchi di lusso e occhiali da sole per tutti i gusti.

La struttura è dotata di accessibilità per persone con disabilità, con ingresso per sedia a rotelle, parcheggio riservato e servizio visita veloce. Accettano diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito, debito e NFC mobile.

Salmoiraghi & Viganò ha ricevuto numerosi feedback positivi dai loro clienti. Secondo le recensioni su Google My Business, la media delle valutazioni è di 4.7/5 su 226 recensioni.

Caratteristiche chiave:

• Specialità in ottica
• Forniture di lenti a contatto
• Centro oculistico
• Servizio di riparazione occhiali
• Negozio di occhiali da sole
• Ritiro in negozio
• Accessibilità per persone con disabilità
• Visita veloce
• Molte modalità di pagamento accettate

Ubicazione:

Indirizzo: Superstrada Brindisi - Lecce, Km 1/9, 73010 Surbo LE, Italia.

Informazioni raccomandate:

• Visitare per un check-up oculare
• Acquistare occhiali da sole e lenti a contatto
• Richiedere servizi di riparazione occhiali
• Fare riferimento per consigli di ottica

👍 Recensioni di Salmoiraghi & Viganò

adriano F.

5/5

GRAZIE ALESSANDRA
Oggi mi sono recato, per la prima volta, nel punto vendita di Surbo, nel centro commerciale , per acquistare un semplice occhiale da sole Ray Ban per fare un regalo. Mi ha accolto Alessandra con il massimo della cortesia e mi ha guidato nel mio acquisto con estrema professionalità . Siccome indossavo gli occhiali da vista mi ha offerto le lenti a contatto monouso, per darmi la libertà di provare gli occhiali da sole nel migliore dei modi. Le informazioni che mi ha dato, anche in merito ad una promozione, mi hanno fatto valutare l’acquisto di un modello nettamente superiore a quello che avevo previsto a budget ed in più l’acquisto di un secondo occhiale da sole per me . La pazienza e la gentilezza di Alessandra sono delle doti rare ormai da trovare in un qualsiasi esercizio commerciale . Sicuramente diventerò cliente fedele di questo punto vendita.
Grazie ad Alessandra ed a tutto lo staff per la fantastica esperienza d’acquisto .
Adriano

Francesca M.

1/5

Nulla da dire sulle persone che lavorano in questa sede ma molto scontenta della politica aziendale… che nonostante mie ripetute e chiare richieste per avere delle lenti senza antiriflesso ha prodotto delle banali scuse per non rifarle come richiesto adducendo una sorta di obbligo ministerial …. Soldi buttati, occhiali che non userò, lenti progressive che dovrò rifare altrove, dove le richieste del cliente vengono ascoltate attentamente… non ci tornerò mai più e lo sconsiglio vivamente!

Luigino R.

1/5

Ho acquistato in questo negozio due paia di occhiali da sole rayban con lenti graduate a cui ho aggiunto, sotto consiglio dei commessi, tutti i trattamenti extra disponibili.
Dopo circa un anno il primo paio di occhiali è diventato inutilizzabile in quanto il trattamento anti riflesso che era stato applicato ha danneggiato le lenti; in quanto ancora in garanzia, mi hanno permesso di acquistare un nuovo paio di occhiali identico al precedente pagandolo solo la metà.
Dopo soli 13 mesi il nuovo paio di occhiali ha presentato lo stesso problema e nonostante sia ancora in garanzia e l'ottica abbia confermato che il problema sia dovuto a un difetto nel trattamento delle lenti, non mi hanno garantito la sostituzione o il rimborso dell'occhiale.

Flavia A.

1/5

AVETE PERSO UNA CLIENTE STORICA E NON SOLO IO.
Oggi mi sono recata con mia figlia al negozio di Surbo (Mongolfiera) per acquistare , come sempre, 1/2 pacchi di lenti a contatto della vostra marca. Mi ha servito un ragazzo, non ricordo il nome (occhi chiari e capelli castano chiaro) volto a me nuovo. Ha notato sul monitor che ho una frequenza assidua nell'acquistare le lenti a contatto e mi ha proposto un abbonamento mensile che blocca il prezzo. Io gentilmente gli ho risposto che non mi interessava , ringraziandolo. Lui ha iniziato a insistere e voleva capire il motivo. Ma dico io, devo dire i miei problemi personali o economici Gli ho detto che prendo sempre 1 pacco e l'altro al 50% , mi ha risposto che questa offerta non c'era più , infastidito dal fatto che avevo deciso di non fare l'abbonamento. Dopo ripetute miei giustificazioni gli ho chiesto almeno 1 pacco e lui facendo finta di guardare mi ha detto che non c'erano i miei gradi, stranissimo gli ho sempre trovati, sempre! Tutto questo davanti ad altri clienti. Me ne sono andata all'ottica delle Coop che ho usufruito del "prendo un pacco l'altro è al 50 %" addirittura ho speso di meno avendo preso un'ottima marca.
Salmoiraghi & Viganò è stato davvero stressante. Cercate di essere più rigidi nel assumere personale qualificato. Negozio da dimenticare.

cosimo C.

5/5

Qualsiasi commento sarebbe minimale,perché lo staff si supera...Clarissa insieme a Chiara,Andrea e tutti gli altri,oltre alla professionalità,ci mettono quel pizzico di confidenza,mai eccessivo,ci mettono la battuta che si fa tra amici sentendoti a casa,non tralasciando mai lo spiegare le parti tecniche di quello che il cliente desidera conoscere...questa volta con me si sono davvero superati,in positivo ovviamente,non me ne vogliano gli altri,ma Clarissa ha tutta la mia stima e sicuramente il mio buon voto quest'oggi va soprattutto destinato a lei....consiglio viva

Federica N.

5/5

Gentilezza e professionalità di tutti i ragazzi che lavorano lì.
Tanto assortimento e velocità nella consegna.
Consigliatissimo

Mario S.

5/5

Ottimo: ottica disponibilità gentilezza professionalità ottimi prodotti niente in contrario consiglierei a tutti.

Ferdy E.

5/5

Ottima assistenza, scrupolosità, professionalità. Mai dimostratomi "fastidio" nonostante le ripetute richieste di riverifica e info di dettaglio. Simpatia e cortesia profuse dal Responsabile, Sig. Giovanni. Ottima esperienza