LUSH Cosmetics Bologna - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Cas

Arrivo in assai ritardo a lasciare la review ma meglio tardi che mai.
Affezionatissim*, il negozio è diventato il mio must. Finché ho vissuto a Bologna, non c'era Domenica che io non passassi la mattina a meno che non avessi impegni.

Un pensiero di affetto va specialmente alle ragazze Bea e Sofia che principalmente mi hanno "accudito" nelle mie visite, e che hanno contribuito alla mia laurea, consegnandomi il mio tanto agoniato regalo.

Resto sempre della mia promessa di passare per un saluto qualora passassi per la città, e sarà sempre un mio piacere.

Ancora una volta, grazie per la compagnia della Domenica, Cas "principe dell'inferno" <3<3

ilaria M.

Ho avuto il piacere di essere seguita da Nicolass, un commesso davvero bravissimo e simpatico. Mi ha accolto con grande gentilezza, mettendomi subito a mio agio e consigliandomi con professionalità. Ho acquistato con piacere il burro corpo e l’olio solido da lui suggeriti, e sono davvero soddisfatta. Inoltre mi ha lasciato anche alcuni prodotti da provare, gesto che ho molto apprezzato.
Un’esperienza positiva grazie alla sua disponibilità e competenza!

Nicolas D.

Esperienza fantastica, negozio bello, profumato e colorato, sono stato servito da Beatrice che mi ha fatto una consulenza da urlo per preparare il mio faccyno al Pride. Prodotti validi e una grande attenzione alla sostenibilità!

Filomena S.

Metto una stella non per i prodotti Lush (che conosco e apprezzo), ma per la maleducazione del personale presente il pomeriggio del 25/10/25.
Una delle commesse (capelli corti e neri) ha fatto commenti offensivi e sarcastici (chiamando in causa il poco raziocinio odierno causato dai social) mentre provavo un profumo popolare sui social. Il commento, chiaramente rivolto a me, è stato fatto solo perché pensava che non fossi italiana.
Poco dopo, infatti, un’altra commessa (capelli rossi) si è avvicinata parlandomi in inglese; ho risposto, infastidita dal commento precedente, che ero italiana.
A quel punto, la stessa commessa di prima con i capelli neri, ha detto a bassa voce alle colleghe (ma chiaramente udibile):Se è italiana allora è proprio scema.
Alla mia reazione, la commessa ha argomentato sostenendo che si trattasse di un commento generale sulla società odierna non direttamente rivolto a me, ma in contesto e il tono dimostravano che era rivolto a me, e ha persino aggiunto che ero stata io “maleducata”, quando in realtà la mia è stata solo una reazione ai suoi commenti (non richiesti) e al suo insulto.
Sono uscita senza acquistare nulla, molto delusa da un comportamento così poco rispettoso e non professionale.

Saba F.

Molto affezionata al negozio di Firenze, so esattamente i prodotti che mi piacciono. E comunque si sa che comprare da lush ha il suo costo solitamente anche solo per un prodotto di grande misura mi vengono sempre offerti dei campioncini per provare prodotti che solitamente poi acquisto. Mi sono stati solo fatti notare prodotti correlati al mio prodotto ma boh. Nulla di speciale. Sopratutto in confronto ad altri negozi

*Chiara*

La commessa dai capelli colorati è veramente dolce, simpatica e disponibilissima. Questo store a Bologna è, tra i vari in Italia, il mio preferito per tanti motivi

gabriella A.

Siamo state servite da Sofia, attenta precisa e super empatica. Ci ha coccolate con le sue spiegazioni argomentate e puntuali. Tornerò presto per farmi consigliare nuovi prodotti da acquistare.

Fernanda M.

Dopo aver visitato diversi negozi Lush in diverse città e paesi, posso dire che qui c'è una scarsa spiegazione delle caratteristiche dei prodotti, degli ingredienti e delle differenze tra loro. Scarsa attenzione al cliente