Koziol Olena beauty center - Piedimonte Matese, Provincia di Caserta

ilaria C.

Pessima esperienza, avevo sottoscritto un contratto di due anni per un trattamento di depilazione definitiva laser zona baffetto e mento, pagando all’incirca 1200€, pagati non in due anni ma subito dopo qualche mese dalla sottoscrizione si doveva saldare il tutto. All’inizio tutto bene, proprietaria e personale gentilissimo, ma alla fine, quasi allo scadere dei due anni di contratto( mancava un’ultima seduta) sono stata letteralmente maltrattata dalla proprietaria soltanto per aver mancato l’appuntamento dello scorso Dicembre causa problemi personali seri, accaduti tra Dicembre e Gennaio, accusandomi di essere una bugiarda e insinuando che i guai accaduti a me erano solo bugie. Una cosa inaccettabile che non dovrebbe mai capitare, perché il cliente ha sempre ragione, soprattutto se per causa di forza maggiore non si presenta. Tra l’altro dopo aver sborsato 1200€ mi sono dovuta sentir dire che le sedute perse causa chiusura mesi COVID mi sono stati offerti da lei…bah assurdo. In tutto ciò le collaboratrici non hanno mosso un dito per difendermi, visto che la padrona si era accanita contro di me con una violenza verbale inaudita. Comunque il trattamento laser più di tanto non ha funzionato, un po’ di risultati positivi li noto al baffo ma non al mento. Altra pecca del centro estetico e che man mano che lo frequenti iniziano a propinarti e rifilare prodotti( creme, cremine integratori tisane, make-up ecc) e se fai capire che non vuoi comprare nulla, perché già hai speso 1200€ per il trattamento e che hai anche 2 figli e non vuoi buttare soldi inutili, visti i tempi che corrono; iniziano a tenerti il muso, si girano male, poca confidenza. Alla fine non mi sento di consigliare questo cento estetico innanzitutto per la maleducazione della proprietaria, poi perché il trattamento laser di cui dispone non dà risultati soddisfacenti, infine perché ti fanno sentire in difetto e in imbarazzo se non compri niente.