KICKS Oslo City - Oslo

linda liffner

Skulle idag hente en pakke .
Blev bedt om å vente på siden av kassen i 1 min etter at jeg stått i kø og kommet frem til kassen .
Jenta fortsatte at betjene kunder , og når det
Gått ca 10 min spurte jeg om hun kunne hjelpe meg nå ?
Fikk til svar ja , du bare vente litt til det kommer en annen ansatt som kan hjelpe deg .
Ja vel ..
Hun ristet på hode og såg tydlig irritert ut .
Kundeservice trenger man tydeligvis ikke å kunne for å jobbe på denne butikken .

Doğa Düzgün

Jeg dro dit for et par dager siden og flere ganger før og hver gang jeg ønsker hjelp så er de personale alltid veldig hyggelige og tolerante. Selv om det blir mange kunder så prøver de å få rekket alle sammen og har et smil i fjeset 🙂 Skjønner ikke de andre anmeldelsene som mener at det er dårlig service.

Crickie

I dag, ønsker jeg å fraråde dere på det sterkeste fra denne butikken her. Jeg skulle hente en pakke, og ble støtt på en sint og uhyggelig dame, som hevder at hun var «butikksjef».

Jeg skulle ikke bruke mer enn 5 minutter inni butikken, med tanke på at det var snakk om å hente en pakke. Istedenfor, endte butikkturen med å være 1 times lang, med masse skriking og uhyggelig oppførsel. Det føltes som om det var like før hun skulle hoppe over kassa. Det var en hvit, blond og stor dame med briller (hvordan damen ser ut er irrelevant, men ønsker å advare dere slik at dere går inn mentalt forberedt) som hadde denne uforsvarlige oppførselen.

Milana Nareikaite

værste kicks i norge. 6 måneder tilbake så vet ikke om hun samme jobber der men jeg var i butikken også arbeiderne blir sure for at du bruker produktene selv om det står "tester" på produktet. og de står alle i en gruppe bak disken og ser på deg og snakker også ler. Jeg skulle teste en eyeliner på hånden så kommer det en dame med svart kort hår å begynner å være frekk i kjeften jeg ser opp å sier beklager det visste ikke jeg så snakker hun mer å mer og jeg er med en kompis og han beklagde også også sier hun du vet kanskje mer enn han jeg prøvde liksom å bare teste produktet hun kommer å sier til meg at jeg bruker opp varen jeg skjønner hvis man kommer med en snillere kommentar ikke noe hei ikke noe unnskyld det er ikke lov å bruke det eller hva enn men nei kommer med værste attitude man kan ha og er så sykt uhøflig istedenfor for å gjøre jobben huns. Jeg hadde planer om å kjøpe noe men etter det der gikk jeg bare ut og har aldri planer å handle der mer før flere år . Hvis det der ikke er det værste service man kan få så vet jeg ikke. og leser flere ting med desken å hun samme damen ! men ellers så er det faktisk hjelpsomme å hyggelig folk forskjellige dager som faktisk gjør jobben sin👍

Lars Veberg

Kundeservice? Ikke her.
Ansatte som virker allergiske mot smil og null innsats for å hjelpe. Dette blir mitt siste besøk – finnes heldigvis bedre alternativer.

Gerd Helen

Dette må være en av butikkene med dårligst service i Oslo sentrum. Det skjedde et markant skille av uvisse årsaker for noen år siden og det ser ikke ut til å bli noen bedring. Det dreier seg om alt fra at 3-4 ansatte kan åpenlyst stå og skravle rett ved kassa selv om det står et par personer og venter på å få betale, til at ansatte er ufine eller utålmodige med kundene (mer i holdning enn direkte ord). Vareutvalget er bra, men vil likevel ikke anbefale denne butikken.

Sayal Kc

Jeg trodde det bare var Storo og linderud kicks avdeling som hadde dårlig kundeservice men det er alle avdelinger som har verste kundeservice noensinne. Styr unna

Tea

Ikke handle her!
4/5 ansatte som hang på kontor bak kassen og i kassen. Jeg, som fler, behøvde hjelp, og folk begynte å stelle seg i kø for dette hvor én stakkar sto å hjalp alle, mens resterende ansatte skravlet seg i mellom.

Jeg sto lenge i butikken å ventet til en ansatt skulle komme ut av kontor / kasseområdet, og i det en kom ut spurte jeg om jeg kunne fått litt hjelp. Det kunne jeg, men i en ufattelig frekk og nedlatende tone. Som om jeg var en byrde. Jeg stilte spørsmålet jeg ville ha svaret på, og svar fikk jeg som om jeg var dum. Den ansatte virket utrolig oppgitt over spørsmålet mitt. Ja, kanskje jeg ikke er god på hudpleie, men det er vell derfor det finnes ansatte, som kan hjelpe med akkurat det man ikke kan noe om?!

Da jeg kom til kassen ble jeg møtt av en som kom ut fra kontoret, ikke særlig godt humør. Hele utsjekken var himling med øynene og dårlig attitude. Ikke et eneste trekk på smilebåndet, ingen ting..

Jeg angrer på at jeg la igjen penger i denne butikken. Jeg ser og at jeg ikke er den eneste med lignende opplevelse…..
Jeg har forståelse for at man kan ha en dårlig eller litt off dag, har jobbet i butikk selv de siste 10 årene, men det skal ikke gå utover kundens opplevelse. Her må det skjerpes og trenes i kundeservice.