Hotel Columbia - Marina Romea - Marina Romea, Provincia di Ravenna

alessiacG4019VQ

Sono arrivata in questa località e in questo "family" Hotel (uso le virgolette perché mi aspettavo qualcosa di più "family") forse con aspettative troppo alte o temo di non essermi informata abbastanza prima dell'arrivo. Inizio con le note positive:|- la gentilezza alla reception (persone deliziose e sempre sorridenti e disponibili) |- le aree gioco interne (che non bastano però a farne un "Family hotel")|- la pulizia delle stanze|- le brioche a colazione |- la piscina |Note negative|- alle 7.15 del mattino rumori che ci svegliano degli addetti alle pulizie (segnalato alla reception) e comunque già alle 8.30 carrello delle pulizie dietro alla porta (personalmente mi mette un po' di pressione) |- prima della fine delle colazione (ore 10) spesso una macchinetta del caffè già spenta per manutenzione/pulizia con conseguente coda all'altra|- ho chiesto ogni mattina di lavarmi un biberon dopo la colazione, l'hanno sempre fatto, ma alla mia richiesta c'era sempre un "Eh, ma non subito/eh in cucina sono incasinati, eh ci sarà da aspettare ecc. Insomma, mi è sempre sembrato di dare un gran disturbo alle addette alla sala colazioni |- condizionatore che perde acqua|- frigobar e balcone non presente in camera (errore mio non aver chiesto al momento della prenotazione, quindi vi consiglio di evitare la camera standard) ho dovuto chiedere uno spazio per poter stendere asciugamani e costumi (il receptionist ha gentilmente trovato subito la soluzione permettendoci ci stendere in uno spazio vicino alla piscina) |(altre osservazioni che non c'entrano con l'hotel) |- zanzareeeeee (impossibile uscire senza autan o mangiare all'esterno di un locale)|- zero animazione e intrattenimento per i bambini in spiaggia (anche in hotel, ma questo lo sapevamo).|Se volete un posto economico e pulito per dormire é perfetto. |Potenzialmente è un buon hotel, spero che le mie siano critiche costruttive che possano migliorare l'esperienza dei prossimi visitatori. Mi auguro che in futuro possano rimettere la pensione completa e l'animazione per i bambini,diventerebbe sicuramente più comodo e accogliente per le famiglie.

Ale

Abbiamo soggiornato in una family room una notte, con convenzione Mirabilandia. Le stanze sono PULiTISSIME , come poche volte ci è capitato di vedere , dotate di aria condizionata e TV, prese per USB e altri comfort. Il bagno è piccolo e un po' claustrofobico ma non manca nulla, nemmeno il phon ( però nella doccia c'è la tenda purtroppo). Gli arredi dei saloni sono bellissimi, la sala per le colazioni è gigante e il buffet ricco. Tutto molto pulito. La piscina è bellissima, e potete trovare un biliardo e un piccolo parco giochi per bambini . L' hotel è a pochi passi dalla spiaggia e dai ristoranti e nei dintorni ci sono molte cose da vedere. Il personale è gentile e disponibile. Ci siamo trovati proprio bene

maestraelenam

Personale molto disponibile e simpatici. Camere ordinate e pulite con tutto l'occorrente e il necessario. Posizione strategica per raggiungere i lidi limitrofi. Stanza bimbi con tanti giochi, piscina assolata sino alle 13 ma mlt tranquilla e immersa tra i pini marittimi. Colazione che soddisfa ogni tipo di richiesta! Parcheggio a pagamento di fronte all'hotel oppure gratuito nelle stradine limitrofe.|Consiglio a chi per viaggio ci si ferma con la famiglia. Prezzi ottimi e ottima qualità/prezzo! Terremo presente per futuri wend xké ci siamo trovati mlt bene! Grazie dell'ospitalità!

Adam F.

Purtroppo la mia esperienza in questo hotel è stata deludente. Avevo prenotato un altro hotel, ma a causa di due account diversi su Booking.com, non mi sono accorto della prenotazione e ho fatto una nuova prenotazione all’ultimo minuto.

Sono arrivato in camera, mi sono reso conto dell’errore dopo soli cinque minuti, e ho trovato la conferma nell’altro account. Capisco che sia stata colpa mia, ma ritengo che la gestione dell’hotel non sia stata comprensiva.

Nonostante non avessi utilizzato la camera, non mi è stato rimborsato l’importo di 67 euro.

Purtroppo, il proprietario non è stato affatto flessibile né comprensivo. Se siete alla ricerca di un tocco umano e di empatia, questo hotel non fa per voi.

Aggiornamento: visto che non posso rispondere direttamente al commento del proprietario, preciso quanto segue. È vero, la camera è stata “bloccata” per me, ma solo per 20 minuti. Avrei potuto capire una certa rigidità se avessi prenotato la notte prima o due giorni prima. Tuttavia, in questo caso specifico, ho chiamato, effettuato la prenotazione e poi annullato tutto nell’arco di appena 20 minuti. Mi sembra quindi ragionevole aspettarsi un po’ più di flessibilità. Non è che la camera sia rimasta occupata per 12 ore costringendovi a rifiutare altri clienti.

Avevo pure cercato di ragionare, dicendo che sarei tornato la settimana dopo e avrei prenotato una notte in piu, ma nemmeno quello era sufficiente.

F C.

Hotel anni 80 ,ottimo per chi ha poche pretese...personale gentilissimo tranne quello delle pulizie che alle 7.40 del mattino ha iniziato ad aprire le camere per far pulizie ,incuranti degl'ospiti. Hanno aperto anche la nostra mentre dormivamo.... .
Abbiamo segnalato alla portineria la quale si è scusata...

Federica P.

La nostra camera era grande e dotata di un bel terrazzo e di condizionatore. Il letto comodo ma il bagno e l'arredo un po' datati e bisognosi di qualche aggiustatina. La colazione buona ed abbondante. La piscina durante il nostro soggiorno era rotta quindi non ne abbiamo usufruito. Non c'è possibilità di cena in hotel, danno un foglietto con dei ristoranti convenzionati ma, nel nostro caso, essendo un ponte festivo e quindi un po' affollato non abbiamo trovato posto in nessuno di quelli indicati. Le zone comuni dell'albergo, compresa la sala colazione, hanno giochi per bambini quindi è adatto a famiglie con figli piccoli.

Silvia F.

L'hotel è in un punto comodissimo, ben collegato, è grande, pulito e tutto era molto comodo.
Il personale ha sempre il sorriso sul viso, dalla reception al servizio della colazione siamo sempre stati trattati benissimo.
La camera era comodissima e c'era veramente tutto quello di cui potevamo avere bisogno, ho letto altre recensioni con qualche lamentela per cose assurde riguardanti magari la vernice di qualche finestra o lo stucco delle mattonelle, per me attaccarsi a queste cose in un posto così allegro, pulito e sistemato è follia.
Le lenzuola erano immacolate, così come gli asciugamani, i vetri, i pavimenti, i sanitari, il livello di pulizia era elevatissimo e non c'era neanche odore forte di detersivo dopo le pulizie, il wc penso sia il più bianco che io abbia mai visto in vita mia.
Concluso questo sincero elogio alla pulizia ripeto quanto fosse preparato e cordiale il personale, grazie infinite.
La colazione, che era inclusa, è stata veramente la più buona mai mangiata, ingredienti palesemente freschi e preparazioni anche, per quanto riguarda poi varietà ed abbondanza possiamo paragonarlo ad un buffet vero e proprio altro che semplice colazione. Non vedo l'ora di tornare e farmi strillare dalla Signora Teresa perché mi alzo tardi e mi perdo tutte le cose più buone che quando arrivo son già finite 🤣.
Sottolineo poi i prezzi veramente competitivi considerando proprio comodità e posizione strategica della struttura, più tutti i comfort inclusi.
Non vedo l'ora di tornare a Marina Romea e non vedo l'ora di essere accolta di nuovo!

Stefano M. (.

Siamo già stati in questo Hotel e ci siamo sempre trovati bene. Posso dire che sono riusciti a migliorare una colazione già in passato di alto livello ed un servizio già ottimo. Unica pecca, ancora per le stanze un po’ datate, soprattutto il bagno.