Estetika Udine - Centro Estetico - Udine, Ente di decentramento regionale di Udine

Ghislaine M.

Volevo chiamare ma il centro è chiuso.

Ho prenotato un trattamento di Ceretta brasiliana viso intero donna e la depilazione sopracciglia, ma purtroppo non sono rimasta soddisfatta. Mi era stato detto che il mio viso era delicato, cosa che so, quindi non avrebbero trattato alcune zone dove erano presenti rossori, cosa che comprendo, ma mi aspettavo un’attenzione maggiore per la pelle sensibile, magari con prodotti specifici.

Tuttavia, dopo il trattamento, oltre ai normali rossori, ho avuto irritazioni e brufoli, cosa che non mi aspettavo.
Il personale comunque gentile, mi ha lasciato due campioncini per pelle sensibile per togliere l’irritazione, ma che non ha dato alcun effetto.

Inoltre, non mi è stato applicato nulla sopra le labbra per rendere lo strappo più delicato, e di conseguenza, ho avuto irritazioni e brufoli anche lì.

Per quanto riguarda la depilazione delle sopracciglia, mi è stato tolto della pelle con la pinzetta, causando dolore e disagio.

Il prezzo mi è stato cambiato all’ultimo momento: mi avevano detto 35 euro al telefono, ma al momento del pagamento mi hanno chiesto 45 euro, senza aver fatto nemmeno tutto il viso come inizialmente concordato e quindi mi aspettavo un leggero rimborso.

Non mi hanno trattato il naso e ho notato che i peli erano ancora visibili, sia sulle labbra che vicino alle sopracciglia.

In generale, la mia esperienza non è stata proprio positiva, non me la sento proprio
di ritornare.

Rispondo al commento:

Buonasera,

Vi ringrazio per la risposta, ma vorrei chiarire alcune cose.

Prima di tutto, non ho aggiunto alcun trattamento durante la visita. Quando ho prenotato, mi era stato detto che il prezzo per la ceretta completa del viso e la depilazione delle sopracciglia sarebbe stato di 35€, ma al momento del pagamento mi avete chiesto 45€.

Inoltre, NON mi è stato trattato TUTTO il viso, quindi sinceramente non capisco questo aumento di prezzo.

Per quanto riguarda l’attenzione alla pelle sensibile, mi dispiace dirlo, ma non è stata sufficiente. Non mi è stato applicato nulla sopra le labbra per rendere lo strappo più delicato, e infatti mi sono ritrovata con irritazioni e brufoli. Inoltre, la cosiddetta “particolare attenzione” non dovrebbe significare togliere pezzi di pelle con la pinzetta durante la depilazione delle sopracciglia, perché questo mi ha causato dolore e disagio.

Mi sarei aspettata che, data la sensibilità della mia pelle, mi proponeste trattamenti alternativi più delicati, come il dermaplaning, invece di utilizzare la mia CONDIZIONE come pretesto per suggerire ulteriori trattamenti e check-up solo per aumentare i costi, piuttosto che offrire soluzioni più adatte alle mie esigenze.

Inoltre, visto che non mi è stata fatta la ceretta su tutto il viso, sarebbe stato corretto almeno applicare uno sconto. Se fossi stata un’estetista esperta e avessi visto un lavoro così approssimativo e con risultati deludenti, non avrei mai fatto pagare l’intero importo o, quantomeno, avrei offerto uno sconto per il disagio causato.

Infine, i campioncini che mi avete dato non hanno risolto il problema. So che ogni pelle reagisce in modo diverso, ma proprio perché la mia è sensibile, mi sarei aspettata più cura e qualche accorgimento in più per evitare queste reazioni.

Quindi, riconfermo non ritornerò proprio.

Ros C.

Pulizia e tutto sterilizzato….non è poco !delle vere professioniste

Assunta M.

Da circa un anno mi sono trasferita a Udine e ho conosciuto estetika tramite il web; frequento il centro regolarmente (quasi una volta a settimana) per diversi servizi quali manicure, ceretta, massaggi, laser e pulizia del viso. Tutto il personale è di una gentilezza unica, sempre attento e disponibile alle mie esigenze. La scelta dei prodotti utilizzati unita a quelli in vendita permettono davvero di conoscere nuovi cosmetici fatti ad hoc per ogni tipo di pelle. Le promo proposte sono eccezionali. Voto 10e lode!

Asia 🥰

maria F.

Un po’ di tempo fa un’ORRIBILE sperienza da una “professionista” che non accetta reclami, la padrona del SUO grande regno.
Non consiglio a NESSUNO!
Però , Hanno mangiato tanto con i soldini che ho lasciato lì con stupidaggini che mi proponevano SEMPRE !
Tante creme inutili che non valgono nulla e costano ... , creme che ho fatto la prova e poi non sono più riuscita ad usarle , alcune troppo unte, altre tappo secche ... va cappi ...
Tante volte ho comprato per fargli un piacere...
Poi dovevo prendere qualche premio con i punti...
Che avevo raccolto ...
Sorpresa!!
Si era tutto annullato dal computer...
Ma va...
Disonesti...
Quando si tratta di darti qualcosa ...
Ho capito che Non era loro interesse dare il premio!
Meno male, io i miei soldi spendo da altre parte che mi trattano non bene , BENISSIMO !!!
Spendendo MOLTO di meno in strutture a 5 STELLE !!
Intanto la Loro fastidiosissima publicita continua ad arrivarmi, il problema è che non sono riuscita nemmeno a BLOCCARE !!!!!
Il mio reclamo non era pin i punti(premio che dovrebbero darmi- fanno promesse e poi...)
Era per la pedicure che la Signora Rita - “titolare” - la padrona , mi ha fatto fretolasamente e mi si è infiammato e ho soltanto chiamato per chiedere cosa fare, visto che non riuscivo neanche a camminare per linfiamazione e il dolore !
Quando ho chiamato, mi ha detto: “vieni qui e vediamo cosa fare..”, stavo veramente male e ho detto come vengo lì se non riesco neanche a camminare, mi dica più o meno cosa posso fare ... non lo so... , mi sono un po’ informata e sono andata il giorno dopo al pronto soccorso e mi hanno disinfettato , ho preso degli antibiotici ..., La Signora non mi ha mai chiamato per sapere se ero migliorata... Bene ho pensato, sono cose che possono succedere !
Dopo un po’ di tempo( io -la fessa), ho preso un’appuntamento per dopo 1 settimana più o meno - la mattina presto, arrivo lì, vieni con un tuono AGRESSIVO e mi ha detto che la pedicure non me la faceva. Ok, ho detto , va bene, benissimo, solo mi poteva avvisare prima, anche ieri così non venivo a perdere tempo...

Questo sono comportamenti umani ?
Secondo me neanche gli animali!
Poi anche un tempo prima avevo preso un’appuntamento sempre con la medesima “professionista”, e purtroppo ho fatto 10 minuti di ritardo( ma ho chiamato e avvertito), arrivo e aspetto almeno 20 min e poi ha detto che avevo fatto tardi e non aveva molto tempo...
Giuro che ha iniziato a farmi i piede - Non ha finito - mi ha fatto pagare e mi ha fatto andare via...
Sono stata VERAMENTE STUPIDA insistere con gente di PURA IGNORANZA E DISRISPETTO con le persone che li portano il lavoro e li fanno mangiare ogni giorno!
NON SE LO MERITANO.

renee B.

Ho fatto manicure spa con smalto . Il giorno dopo 2 unghie si scrostano. Telefono .. mi reco lì e me le sistemano . Poche ore dopo mi si scrostano tutte le altre !! Per la modica cifra di 30 euro per una manicure spa per trovarsi il giorno dopo con unghie da incubo quando a me son sempre durate una settimana almeno . Fate fare la manicure a chi la sa fare !! Mi dispiace un sacco di questa recensione mi ero sempre trovata bene da voi

Lady Z.

Ho appena effettuato una ceretta gamba parziale e inguine totale. Personale gentilissimo e professionale mi sono trovata molto bene e non mi sono sentita per nulla a disagio nonostante il pancione ingombrante.
Super.
Aurora

Peter C.

Sono andato una volta per fare le sopracciglia, anzi no farle addirittura solo pulirle. E il prezzo era 7€ all’improvviso decido di tornarci finisco di. Ripulire le sopracciglia e pago.
I problema è che la stessa cosa. Avendole solo pulite. Il prezzo era il doppio. Cioè 15€ va bene che siamo in tempo di COVID. Però se cominciamo ad fregarci a vicenda non ci siamo.

ucava L.

Qualità prezzo pessima!!!!
Ho prenotato una ceretta totale all' ultimo mattina per il pomeriggio e mi hanno trovato un posto...ceretta pessima male allo strappo uscita piena di cera attaccata e mi sono accorta che nel braccio di sino dimenticate una fascia e i gomiti....prezzo sa paura...di solito negli altri centri pago 50 € ho pagato 74 €....spero sia stato un caso della prenotazione all' ultimo!